當(dāng)寓意吉祥的燈籠高高掛起,千家萬(wàn)戶都沉浸在春節(jié)全家團(tuán)圓的喜悅中時(shí),有這么一群鹽城供水人,他們舍小家為大家,依然堅(jiān)守在工作崗位上,用責(zé)任書寫“牛”年擔(dān)當(dāng)。
科學(xué)調(diào)度,合理控制水壓平穩(wěn)。針對(duì)春節(jié)期間用水情況變化,市城投集團(tuán)下屬自來(lái)水公司利用智能調(diào)度系統(tǒng),對(duì)供水各壓區(qū)的供水水壓實(shí)施遠(yuǎn)程自動(dòng)監(jiān)視和控制,并做到科學(xué)合理調(diào)度,確保市區(qū)水壓充足平穩(wěn)。
檢修設(shè)備,保證不間斷供水。市自來(lái)水公司對(duì)水源地、水廠、供水泵房等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位采取安全防范措施,增加巡視次數(shù),消除各種安全隱患。加強(qiáng)了對(duì)供水機(jī)泵、供電設(shè)施、加氯設(shè)施檢修和維護(hù)保養(yǎng),確保供水設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。加大管線巡檢力度,加強(qiáng)了對(duì)主要干道的供水管線閥門巡檢和維護(hù)力度,細(xì)化搶修預(yù)案,全力保障春節(jié)期間廣大市民用水需求。
強(qiáng)化檢測(cè),確保市民喝上放心水。保證春節(jié)期間水質(zhì)安全是供水工作的重中之重,市自來(lái)水公司嚴(yán)格執(zhí)行水質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)過(guò)程水、出廠水、管網(wǎng)水的檢測(cè),達(dá)到水質(zhì)檢測(cè)全覆蓋,確保居民放心、安全地飲用自來(lái)水。
客服人員耐心傾聽(tīng)用戶需求。本著“供水無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)宗旨,公司962001、88305079服務(wù)熱線堅(jiān)持24小時(shí)在線服務(wù),認(rèn)真受理群眾反映的供水問(wèn)題,落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,做到用戶反映的問(wèn)題件件有落實(shí)、件件有反饋。